Vrátenie tovaru

Od zmluvy je možné odstúpiť do 14 dní od obdržania tovaru. Do balíčka nám na lístok prosím priložte číslo účtu kam vrátiť peniaze a číslo Vašej objednávky.

Formulár odstúpenie od zmluvy je k dispozícii:

Formulár odstúpenie od zmluvy formát Word

Formulár odstúpenie od zmluvy formát PDF

Nižšie postupy vrátenia zásielky:

1/ Prostredníctvom Zasielkovna.sk (ZADARMO):

Na pobočke https://www.zasielkovna.sk/pobocky, ktorá má zavedenú službu reklamačný asistent (98% pobočiek). Stačí odovzdať zabalenú zásielku a oznámiť alebo odovzdať kód:

996 09 007
iVeronika.sk

Obsluha potom vytlačí štítok pre vrátenie a Vy sa nemusíte o nič starať. Za 3-5 pracovných dní obdržíme zásielku späť. Za službu nič neplatíte.

Štítok je tiež možné vygenerovať svojpomocne na adrese TU (Kód ste dostali po odoslaní Vašej zásielky emailom.)

Alebo Vám tiež štítok pošleme na požiadanie emailom.

2/ Zaslanie na adresu:

Tovar nám prosím zašlite na adresu nižšie. Táto adresa musí byť uvedená vrátane ID 996 09 007. Zásielku odporúčame zaslať ako doporučený list. Platíte len poplatok pošte za doručenie zásielky na adresu. Za 4-5 pracovných dní obdržíme zásielku späť.

Zásielkovňa.sk
iVeronika.sk - ID 996 09 007
Kopčianska 92/A
Bratislava 851 01