Hodnotenie obchodu

Pekný deň, ďakujeme za recenziu. Od nás zásielka odišla 3. pracovný deň od objednania. V emailu s informáciou, že bola objednávka odoslaná je navyše informácie: "Objednávka bola vybavená a mala by doraziť do 3 pracovných dní. V prípade, že v tejto lehote nedorazí, ozvite sa nám prosím na email info@iveronika.sk, aby sme mohli zásielku preveriť." Toto ste však neurobila. Nemohli sme tak preveriť stav zásielky v priebehu doručenia. Toto doručenie bolo dlhé. Prepravca dostal tovar na depo 14.10. a balíček bol doručený až 22.10. bez vysvetlenia zo strany prepravcu. To budeme ešte preverovať. Jednalo sa však o výnimku a prevažná väčšina zásielok je doručovaná ako D + 2 (2 dni po odoslaní), niektoré i D + 1 (jeden deň po odoslaní). Samozrejme chápeme, že komplikácie u prepravcu sú vnímané spolu s našim eshopom a za neskoré doručenie sa Vám za nás ospravedlňujeme. Prajeme pekný deň Dominik Najman iVeronika.sk

Pekný deň, bohužiaľ sme na otázku, čo Vám na produkte nevyhovovalo alebo čo podľa Vás nezodpovedalo popisu, odpoveď nedostali. Vami objednaného tovaru sme predali už tisíce kusov a zákazníčky bývajú naopak nadšené. Stačí si prečítať ostatní recenzie. Chápeme však, že žiadny tovar sa nepáči úplne každému. Vrátenie je možné aj bezplatne podľa návodu na našich internetových stránkach. Viac informácií ste od nás dostala v emailu. Prajeme príjemný deň Dominik Najman iVeronika.sk