Vrátenie tovaru

* Rúška vyňaté z obalu nie je možné z hygienických a bezpečnostných dôvodov vrátiť!

Od zmluvy je možné odstúpiť do 14 dní od obdržania tovaru. Do balíčka nám na lístok prosím priložte číslo účtu kam vrátiť peniaze a číslo Vašej objednávky.

Ak si prajete výmenu tovaru, prosíme o vrátenie tovaru s vrátením peňazí späť na Váš účet a uskutočnenie nové objednávky.

Formulár odstúpenie od zmluvy je k dispozícii:

Odstupenie od zmluvy (Word)

Odstupenie od zmluvy (PDF)

Nižšie postupy vrátenia zásielky:

1/ Prostredníctvom Zasielkovna.sk (Packeta.sk) - ZADARMO:

Na pobočke https://www.zasielkovna.sk/pobocky, ktorá má zavedenú službu reklamačný asistent (98% pobočiek). Stačí odovzdať zabalenú zásielku a oznámiť alebo odovzdať kód:

996 09 007
iVeronika.sk

Odporúčame toto číslo vopred napísať priamo na baliček napr. liehovou fixkou.

Obsluha potom vytlačí štítok pre vrátenie a potvrdenie o prevzatí (ak Vám ho nedajú automaticky, tak si oň požiadajte). Za cca 5 pracovných dní obdržíme zásielku späť. Za službu nič neplatíte.

Štítok je tiež možné vygenerovať svojpomocne na adrese TU (Kód ste dostali po odoslaní Vašej zásielky emailom.)

Alebo Vám tiež štítok pošleme na požiadanie emailom.

2/ Zaslanie na adresu:

Tovar nám prosím zašlite na adresu nižšie. Zásielku odporúčame zaslať ako doporučený list. Platíte len poplatok pošte za doručenie zásielky na adresu.

Finaj Czech s.r.o.

Spojenců 311

542 32 Úpice

Česká republika

 

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie